هو أحد الأجزاء الرئيسية في البحث العلمي ، ويأتي مباشرة بعد الانتهاء من المقدمة، ودوره هيكلة الموضوع الذي يرغب الباحث بدراسته
بعد استخلاص بيان المشكلة وسؤال أو أسئلة البحث، عليك اكتشاف ماهي النظريات و الأفكار والنماذج التي طوّرها الباحثون سلفاً.
من خلال تقديم هذه المعلومات ستسطيع قولبة بحثك والدفاع عن منهجيتك بشكل عام.
يُظهر الإطار النظري أن بحثك يمتلك الأساس المنطقي الواضح المبني على العلم. التعاريف والنماذج التي اخترتها، تُعطي مشروعك اتجاهاً محدداً وبالتّالي ستعتمد على هذه الاختيارات في المراحل اللاحقة من البحث.
هذا القسم من الأطروحة يضع الأعمدة التي ستدعم تحليلاتك وتساعدك على فهم النتائج والقيام بالتعميمات الممكنة.
لتشكيل الإطار النظري عليك مايلي:
في البداية يجب اختيار أهم الإصطلاحات في بيان المشكلة وأسئلة البحث. عادةً ماتمتلك المفاهيم عدة تعاريف، لذا فإن الإطار النظري يضم تعريف واضح وصريح لكل مصطلح.
مثال عن بيان المشكلة وسؤال البحث:
تعاني الشركة س من مشكلة عدم عودة الزبائن الالكترونيين للشراء مرّة أخرى من الشركة. تريد الإدارة جذب الزبائن للإخلاص للشركة والشراء منها بشكل مستمر وتعتقد أن زيادة رضا الزبائن سيلعب دوراً هاماً في الوصول لهذا الهدف. للتحقيق في هذه المشكلة، حددت وخططت للتركيز على بيان المشكلة، الأهداف وأسئلة البحث التالية:
المشكلة: لايعود العديد من الزبائن الالكترونيين للشراء مجدداً من الشركة.
الهدف: زيادة إخلاص الزبائن للشركة وبالتالي تحقيق المزيد من الأرباح.
سؤال البحث: كيف يمكن زيادة رضا الزبائن عن الشركة لزيادة إخلاص الزبائن.
مفاهيم"رضا الزبائن" و "إخلاص الزبائن" هما محورا الدراسة بكل وضوح. يجب أن يقوم الإطار النظري بتعريف هذين المصطلحين ومناقشة النظريات حول الرابطة بينهما.
من خلال القيام بمراجعة شاملة للأدبيات، تستطيع تحديد كيفية تعريف الباحثين السابقين لهذه المفاهيم المفتاحية وربطها ببعضها. عند كتابتك للإطار النظري يجب أن يكون هدفك هو المقارنة النقدية للمناهج السابقة والمحاولات التي اقترحها المؤلّفون السابقون.
بعد مناقشة النماذج والنظريات المختلفة، تقوم بتعيين التعريف الأفضل الذي يناسب بحثك وتقوم بتفسير ذلك. في الأبحاث الأكثر تعقيداً و ربّما ستحتاج لضم عدة نظريات من تخصصات مختلفة لتبني الإطار النظري الفريد من نوعه الخاص بك.
تأكد من ذكر أهم النظريات المرتبطة بالمفاهيم المفتاحية. في حال وجود نظرية أو نموذج متين ومعروف و لم تستخدمه في البحث الخاص بك. اشرح لماذا لا يناسب بحثك برأيك.
بغض النظر عن مناقشة نظريات الآخرين وأفكارهم، هدف الإطار النظري هو برهنة أن بحثك جاء في المكان المناسب وعملي ومؤثر في مجاله.
من الممكن أيضاً استخدام الإطار النظري لتطوير فرضيات لبحثك. تقوم الفرضية باختبار تخميني حول نتائج دراسة معيّنة، بينما النظرية هي تفسير شامل لماذا وما مدى حتمية حدوث النتائج بصورة عامّة.
هذا يعني أنك تستطيع استخدام النظرية لتحديد ما تتوقع حدوثه.
لا يوجد أي قواعد ثابتة لتشكيل الإطار النظري. الأمر المهم هنا هو الوضوح والتسلسل المنطقي. إحدى الطرق لضمان ذلك هي كتابة أسئلة البحث والفرضيات وبعض الاصطلاحات الرئيسية.
مثال: تستطيع تشكيل مقطع أو فقرة لكل سؤال أو فرضية أو مفهوم مفتاحي. داخل كل مقطع، عليك استكشاف النظريات والنماذج المرتبطة بذلك الاصطلاح المحدّد.
وكما جميع أقسام الأطروحة تأكد من كتابة المراجع بشكل كامل كي تتجنب مخالفة جرم السرقة الأدبية.